Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
PLOmniQuest to profesjonalna platforma usługowa skierowana do osób prywatnych oraz firm, które poszukują specjalistycznej pomocy w zakresie gier planszowych. Oferujemy organizację wydarzeń, wsparcie w prowadzeniu rozgrywek, szkolenia oraz tworzenie spersonalizowanych gier. Możesz znaleźć u nas szczegółowe opisy usług, pełny cennik, portfolio naszego zespołu oraz opinie klientów. Naszym celem jest zapewnienie przejrzystej, niezawodnej i komfortowej obsługi – od pierwszego kontaktu po zakończone wydarzenie.
- Rejestracja: Kliknij przycisk Kontakt lub Usługi i wypełnij formularz zgłoszeniowy.
- Konto: Po potwierdzeniu zgłoszenia założymy konto online, abyś mógł/mogła zarządzać swoimi rezerwacjami oraz korespondencją.
- Wybór usługi: Przejrzyj dostępne usługi i wybierz interesującą ofertę.
- Rezerwacja: Złóż zapytanie lub dokonaj rezerwacji online – skontaktujemy się w celu ustalenia szczegółów.
W razie pytań lub potrzeby pomocy na każdym etapie, możesz skorzystać z czatu lub skontaktować się z nami.
Korzystanie z podstawowych informacji na stronie jest całkowicie bezpłatne. Opłaty dotyczą wyłącznie zamawianych usług – ich koszt jest przedstawiony w cenniku. Nie obowiązują żadne ukryte opłaty ani abonamenty – płacisz tylko za wybraną usługę.
Nasz zespół jest dostępny poprzez:
- Formularz kontaktowy: Kontakt
- Czat na stronie (w prawym dolnym rogu)
- E-mail: support@plomniquest.com
- Telefon: +48 800 080 010 (pon-pt 9:00–18:00)
Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania i pomożemy w wyborze odpowiedniej usługi.
Oferujemy szeroki wybór metod płatności:
- Przelew bankowy
- Karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro)
- BLIK
- Szybkie płatności internetowe (np. PayU, Przelewy24)
- Płatność gotówką (po wcześniejszym uzgodnieniu, dla wydarzeń stacjonarnych)
Jeśli masz szczególne wymagania, skontaktuj się z naszym zespołem.
Tak, każdy klient po utworzeniu konta może spersonalizować swój profil: zmienić dane kontaktowe, uzupełnić zdjęcie, dodać preferencje czy krótką notatkę dla organizatorów wydarzeń. Dodatkowe opcje personalizacji są dostępne po zalogowaniu w panelu klienta.
Tak, z naszej platformy mogą korzystać osoby powyżej 16 roku życia. Osoby poniżej tej granicy wiekowej wymagają pisemnej zgody rodzica lub opiekuna na skorzystanie z usług lub udział w wydarzeniach. Szczegóły znajdują się w regulaminie.
Jeśli zauważysz treści naruszające zasady lub nieodpowiednie zachowanie:
- Skorzystaj z opcji Zgłoś dostępnej przy profilu, komentarzu lub w panelu użytkownika.
- Wyślij zgłoszenie bezpośrednio na adres abuse@plomniquest.com.
- Możesz także zgłosić sytuację przez czat na stronie.
Nasza administracja reaguje szybko na każde zgłoszenie, dbając o bezpieczeństwo i komfort wszystkich użytkowników.
Masz więcej pytań?
Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub użyj czatu na stronie.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji!